LEGAL REFERENCE

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn theo nguyên tắc minh bạch

c2h6o thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp trải nghiệm sảnh...

Mã hóa dữ liệu đăng nhập và thanh toánKhông bán thông tin cá nhân cho bên thứ baTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuBáo cáo minh bạch về cách sử dụng thông tin
Khám phá sảnh Xem FAQ
c2h6o Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn theo nguyên tắc minh bạch

Chúng tôi thu thập thông tin gì và sử dụng như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên c2h6o, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu lịch sử chơi của bạn được lưu để đảm bảo tính chính xác của số dư và hỗ trợ giải quyết tranh

chấp nếu có. Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, giúp bạn quay lại sảnh mà không cần nhập lại thông tin. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức SSL và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ. Chúng tôi

không chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp trong tài khoản.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin nào, hoặc cần chỉnh sửa chi tiết tài khoản, hoặc yêu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản c2h6o và mở...
Form liên hệ bảo mật Điền form liên hệ trên trang hỗ trợ...
TÍNH MINH BẠCH

Những cam kết giúp bạn yên tâm khi chia sẻ thông tin

c2h6o vận hành chính sách bảo mật theo tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi công khai cách thu thập...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu đăng nhập, thanh toán và lịch sử chơi được mã hóa bằng giao thức TLS một chấm...

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò xác minh giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản mới được phép xem dữ...

Không bán dữ liệu

c2h6o không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với công ty quảng cáo hay đối tác...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c2h6o đang lưu giữ. Gửi yêu...

Quyền xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận bảo...

Cập nhật chính sách

Mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email và đăng...

So sánh với các trang chính sách khác của c2h6o

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy trình xác minh tài khoản. Bảng dưới cho bạn thấy...

Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập, cách lưu trữ, mã hóa và quyền truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
Điều khoản sử dụng
Quy định trách nhiệm pháp lý, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt cookie nếu bạn không muốn ghi nhớ phiên đăng nhập.
Quy trình xác minh tài khoản
Hướng dẫn các bước gửi giấy tờ tùy thân để mở khóa giới hạn rút tiền và đảm bảo tuân thủ quy định chống gian lận.
Chính sách giao dịch
Mô tả thời gian xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phí giao dịch nếu có và hạn mức tối thiểu cho mỗi phương thức.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện nhận và sử dụng phần thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn hiệu lực của từng chương trình đang chạy.
Chính sách bảo mật thanh toán
Chi tiết về cách c2h6o bảo vệ thông tin thẻ và tài khoản ví điện tử, bao gồm giao thức mã hóa và đối tác xử lý thanh toán.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên c2h6o

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu sao cho bạn kiểm soát được thông tin cá nhân trong khi vẫn...

Bảng điều khiển riêng tư Trong mục cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy tab...
Xác thực hai yếu tố Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực...
Lịch sử đăng nhập Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất với...
Mã hóa dữ liệu lưu trữ Ngoài mã hóa đường truyền, c2h6o còn mã hóa dữ...
Tuân thủ quy định địa phương c2h6o hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật...
Đào tạo nhân viên Đội ngũ hỗ trợ và vận hành được đào tạo...

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật

Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế, tuân theo quy định của khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi thông tin đều được mã hóa cả khi truyền tải và khi lưu trữ nghỉ.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email bảo mật hoặc form liên hệ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, trừ thông tin giao dịch cần giữ theo quy định pháp luật về chống gian lận và báo cáo tài chính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút. c2h6o không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị.

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, giúp bạn quay lại sảnh mà không cần nhập lại thông tin. Cookie tiếp thị tùy chọn được dùng để gợi ý trò chơi phù hợp, bạn có thể tắt trong mục riêng tư.

Vào mục bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem lịch sử mười lần đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay.

Mỗi khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi email thông báo và đăng bản sửa đổi trên trang này kèm ngày hiệu lực. Bạn luôn có thể xem lịch sử phiên bản để so sánh nội dung trước và sau.

Có, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc form liên hệ với mục đích truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, c2h6o sẽ giao file chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và cài đặt riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc.